Pitanja i odgovori

Većina tretmana uopće ne boli, a to vrijedi i za postavljanje korektivnih kopči.

Budimo iskreni: urasli nokat i kurje oko znaju zaboljeti. Kod uraslog nokta bol traje samo dok ne uklonimo mali komadić nokta koji pritišće, a nakon toga dolazi olakšanje.

Pošaljite poruku na WhatsApp, Viber ili SMS na 099 2144 005. Tijekom tretmana ne javljamo se na pozive, pa je poruka najsigurniji način. Ako ste zvali, a nismo se javili, pošaljite poruku i odgovorit ćemo čim stignemo.

U poruci napišite koji problem imate. Ako niste sigurni, slobodno napišite da procjenu prepuštate nama. Napišite i želite li cijelu pedikuru ili samo nokte (parcijalnu pedikuru). Fotografija problema dobro dođe, ali nije obavezna.

O vrsti usluge ovisi koliko vremena rezerviramo za vaš termin. Ako se naručite na cijelu pedikuru, a na terminu želite samo obradu jednog nokta, naplaćuje se cijena pedikure, jer je termin bio rezerviran za nju.

Ovisi o problemu. Cijela pedikura traje oko sat vremena, a parcijalna najviše 45 minuta. Obrada uraslog nokta može trajati od 5 do 30 minuta.

Zato nam pomaže kad u poruci opišete problem ili pošaljete fotografiju.

Ovisi o tome koliki je dio nokta zahvaćen i koliko je dugo gljivica prisutna. Manje zahvaćene nokte rješavali smo za oko 9 mjeseci, a opsežnije i dulje od dvije godine. Napredak se vidi kroz cijelo to vrijeme.

Rezultat radimo zajedno. Mi u salonu čistimo i pratimo nokat, a vi kod kuće redovito provodite njegu i dolazite na dogovorene termine. Bez toga ni najbolji tretman ne može dati puni rezultat.

Najčešće svakih 3 do 5 tjedana, ovisno o problemu. Točan razmak dogovaramo na terminu.

Javite se porukom, pa vam ponudimo prvi slobodan termin.

Ako kopča otpadne unutar 14 dana od postavljanja, vraćamo je besplatno. Za Goldstadt kopču od 14. do 45. dana ponovno postavljanje naplaćuje se prema cjeniku (Goldstadt kopča 1.5), a nakon 45 dana postavljanje kreće iz početka.

Da. Nakon tretmana možete normalno hodati, raditi i nositi svoju obuću.

Savjetujemo samo izbjegavati usku obuću, jer je često upravo ona dio uzroka problema. Ako primijetimo da je to slučaj kod vas, reći ćemo vam.

Da. Radimo i s djecom, od predškolske dobi do tinejdžera, najčešće s uraslim noktima, kurjim okom i virusnim bradavicama.

Da, bez problema. Većina pribora koji koristimo je jednokratna, a pete ne obrađujemo skalpelom, nego nježnijim metodama. Za osjetljivu kožu dijabetičara imamo i posebne profesionalne proizvode.

Nemojte rezati nokte prije dolaska. Dođite u stanju kakvo jest, da dobro vidimo o čemu se radi.

Običan lak poželjno je skinuti, ali nije uvjet. Lak, gel i trajni lak možemo skinuti i u salonu.

Dovoljna je kratka poruka, razlozi nam ne trebaju. Javite se što ranije, kako bismo termin mogli ponuditi nekome tko čeka.

Za termin koji propustite bez javljanja naplaćuje se naknada prema cjeniku.

Hitan termin dobivate unutar nekoliko dana, bez obzira na popunjenost rasporeda. Odrađuje se izvan redovnog rasporeda, rano ujutro ili nakon posljednjeg klijenta. Cijena je navedena u cjeniku.

Kratak pregled od nekoliko minuta, uz koji se naručujete na tretman, ne naplaćujemo. Opširnije konzultacije naplaćuju se prema cjeniku.

Da. U salonu imamo profesionalne proizvode za kućnu njegu, koje preporučujemo prema vašem problemu. Popis i cijene nalaze se u cjeniku.

Gotovinom ili transakcijski, putem aplikacije bilo koje banke.